제품이나 서비스의 시장 경쟁력을 높이려면
영업 전략과 마케팅 계획을 수립, 실행하는 능력이 중요
해외영업팀 주기영 사원
Q1
자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 제노스 해외영업팀에서 근무하고 있는 주기영입니다. 저는 중국인으로 한국 문화에 관심이 많았습니다. 이러한 관심을 바탕으로 한국에 유학생 신분으로 처음 입국하여 대학원을 졸업하고 취업 준비를 하는 도중에 2023년 외국인 유학생 채용박람회를 통해 제노스에 입사하여 현재 중화권 해외영업을 담당하고 있습니다.
Q2
담당하고 계신 업무를 소개해 주세요.
현재 중화권 지역을 담당하고 있으며 해외 신규 거래선 발굴 및 전시회 참석, 무역 업무 등 해외영업에 필요한 전반적인 업무를 수행하며 회사 매출 상승에 기여하고 있습니다. 영업 활동뿐 만 아니라 제품 인허가 및 통번역 등 유관 부서와 소통하며 지원 업무 대응도 적극 참여합니다.
Q3
담당 직무를 선택하게 된 특별한 계기나 이유가 있나요?
제가 가진 언어 능력을 최대한 활용할 수 있는 직무를 선택하고 싶었습니다. 대학교 시절 전공한 영어와 대학원 시절 전공한 한국어 등 다양한 언어를 통해 글로벌 비즈니스 환경에서 일할 수 있는 기회를 찾고 있었습니다. 또 한 한국 유학 생활을 통해 외국문화를 이해할 수 있었습니다. 이러한 능력들이 해외영업 직무에 적합하다고 생각했고, 이 능력을 바탕으로 여러 나라의 고객들과 소통하는 해외영업 직무가 저에게 잘 맞을 것이라 생각했습니다.
Q4
해당 직무에서 경력을 쌓으면 어떻게 성장할 수 있나요?
글로벌 비즈니스 전문가로 성장할 수 있습니다. 다양한 국제시장에서 해외영업 업무를 수행하면 각 나라별로 비즈니스 문화, 규제, 고객 요구 사항 등을 깊이 이해할 수 있습니다. 이를 통해 글로벌 비즈니스 전문가로 성장할 수 있으며 국제 무역, 신규 사업 및 시장 진출 전략, 해외 마케팅 등 다양한 분야에 전문성을 쌓을 수 있습니다.
Q5
업무를 하며 가장 보람을 느낄 때는 언제인가요?
성공적인 계약을 체결했을 때 가장 큰 보람을 느꼈다고 생각합니다. 고객과의 협상 끝에 계약을 성공적으로 체결했을 때 큰 보람을 느꼈습니다. 특히, 고객의 요구와 회사의 목표를 모두 충족시키는 협상 결과를 이끌어낼 때, 제 역량이 중요한 역할을 했다는 생각에 뿌듯함을 느꼈습니다.
Q6
직무 전문성을 위해 노력하시는 부분이 있나요?
해외영업의 가장 중요한 키포인트는 고객 관리 및 협상 기술이라고 생각합니다. 고객과의 관계를 지속적으로 유지하며 깊은 관계로 이끌어나가는 것이 매우 중요하고, 성공적인 결과물을 도출하기 위해 협상 기술 역시 중요한 포인트라고 생각합니다. 고객 관리와 협상 기술 능력을 발전시키기 위해 고객의 니즈를 깊이 이해하고, 이를 바탕으로 윈-윈 전략을 도출하는 협상법을 연구하고 있습니다.
Q7
해당 직무의 전망에 대해서 어떻게 생각하시나요?
해외영업 직무의 전망은 매우 밝다고 생각합니다. 언어와 문화적 이해의 중요성 증가에 따른 글로벌 비즈니스 환경에서 언어와 문화적 이해의 중요성은 갈수록 커지고 있습니다. 특히, 다국적 기업이나 글로벌 고객과 협력할 때, 현지 시장의 특성을 잘 이해하고 그에 맞춘 영업 전략을 수립할 수 있는 능력이 매우 중요합니다. 이로 인해 다문화적 배경을 가진 해외영업 인재가 더욱 각광받을 것입니다.
Q8
직무 수행에 필요한 지식은 어떤 것이 있나요?
효과적인 영업 전략과 마케팅 계획을 수립하고 실행하는 능력이 필요합니다. 이는 제품이나 서비스의 시장 경쟁력을 높이는 데 중요합니다. 또한 고객의 니즈를 파악하고, 장기적인 관계를 유지하기 위한 고객 관리 및 서비스 전략을 이해하고 적용할 수 있어야 합니다. 또한 해외영업 직무에 맞게 영어, 중국어 뿐만 아니라 세계 각국의 외국어 능력은 필수 요소라고 생각됩니다.
Q9
같은 직무를 준비하는 후배에게 추천하는 활동이 있으신가요?
외국어 언어 능력 향상 및 글로벌 비즈니스 관련된 내외부 교육 수강을 추천드립니다. 해외영업 담당자의 필수 역량은 외국어 능력 활용입니다. 또 한 대외 및 각종 대외활동을 통해 문화적 이해를 증진하거나 인턴을 통해 실무 경험을 쌓는것도 매우 중요합니다.
Q10
커리어 성장을 위해 준비하는 것이 있으신가요?
한국어 및 영어 외에도 추가적인 외국어를 학습하여 국제적인 소통 능력을 강화하고 있습니다. 외국어 능력은 글로벌 시장에서의 제 자신의 경쟁력을 높이는 데 도움이 됩니다. 대학교 때 제2외국어로 일본어를 1년 배웠습니다. 현재 일본어를 다시 학습하고 있고 이를 통해 개인 커리어 성장을 노력하고 있습니다.
Q11
자신을 표현할 수 있는 단어와 이유는?
저는 제 자신을 카멜레온이라고 표현하고 싶습니다. 세계 여러 나라에 세일즈를 하기 위해서는 다양한 시장과 문화, 고객의 요구에 맞춰 유연하게 대응하는 것이 중요합니다. 저는 여러 나라의 비즈니스 환경과 문화적 차이에 빠르게 적응하여 효과적인 영업 전략을 수립하고 실행하는 데 능숙합니다. 새로운 도전과 변화에 열려 있고 복잡한 문제를 해결하기 위해 상황에 맞게 접근 방식을 조정하는 능력이 뛰어납니다. 이로 인해 해외 거래에서의 성공적인 결과를 이끌어내고 글로벌 비즈니스에서의 경쟁력을 유지할 수 있습니다. 적응성은 저의 업무에서의 효율성을 높이고 다양한 환경에서도 우수한 성과를 달성하는 데 중요한 역할을 합니다.
